麗水人工拆除煙囪#新品消息你的始終滿意是我的執(zhí)著追求.人工拆除煙囪公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則，這六項(xiàng)準(zhǔn)則是：客戶服務(wù)、員工滿 意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。

公司內(nèi)部的人人平等、高層管 理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理人員的特殊待遇：沒(méi)有給高層人員保 留停車車位，沒(méi)有管理人員的餐廳，每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。除 了上述 6 條準(zhǔn)則外，把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。

高空作業(yè)勞動(dòng)保護(hù)

（1）、從事高空作業(yè)的職工，必經(jīng)過(guò)專門安全技術(shù)教育和體驗(yàn)檢查，合格才能上崗，凡患有高血壓、心臟病、癲癇病、眩暈癥等不適宜高處作業(yè)的人，禁止從事高處作業(yè)。

（2）、從事高空作業(yè)人員，必須按規(guī)定配備個(gè)人防護(hù)用品、并正確使用。

（3）、從事高空作業(yè)之前，應(yīng)先行做好防護(hù)工作，操作人員必須帶好安全帶，操作人員的下部應(yīng)設(shè)安全檢查圍欄，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入。

（4）、從事高空作業(yè)的人員嚴(yán)禁酒后上班。

現(xiàn)場(chǎng)管理：

1、公司工程技術(shù)負(fù)責(zé)人1人。

負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，組織施工和工程質(zhì)量檢查，安全監(jiān)督。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)指揮1人。

負(fù)責(zé)施工安全施工過(guò)程中的技術(shù)組織與指導(dǎo)。

3、施工人員作業(yè)2人。

售后服務(wù)規(guī)章制度

一、技術(shù)員工必須清楚客戶對(duì)于公司的重要性。要有“客戶是工作的保證”這一理念，沒(méi)有客戶的存在，也就沒(méi)有你工作的必要性。

二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況，達(dá)到“聞其聲知其人”的程度，只有這樣，才能增加客戶對(duì)公司的信任度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。

三、服務(wù)人員接到每位客戶的咨詢電話后，必須對(duì)每位客戶的電話進(jìn)行登記，需要維修的，盡快給部門主管反應(yīng)，以便安排服務(wù)。

四、技術(shù)員工都要做到接電話時(shí)禮貌用語(yǔ)，無(wú)論客戶的態(tài)度如何，售后員工都不能用過(guò)激的言語(yǔ)對(duì)待客戶，因?yàn)槊课粏T工與客戶打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司，要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。

五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理，并交于部門主管存檔，部門主管應(yīng)每月上報(bào)總經(jīng)理，以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整，完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

六、若有客戶對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下，做出是留廠察看或開除的決定。并對(duì)公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對(duì)該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。

七：售后服務(wù)人員手機(jī)不得無(wú)故停機(jī)，關(guān)機(jī)。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。使用電話應(yīng)注意禮節(jié)，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。

八：顧客的投訴屬非質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄，對(duì)于客戶的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付，售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。

九：售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷，或者遇到不能處理好的設(shè)備，必須及時(shí)向公司匯報(bào)。

十：售后主管要有高度的責(zé)任心，注意接聽(tīng)每一位客戶打來(lái)的咨詢電話，并詳細(xì)的記錄，節(jié)假日也不例外。同時(shí)要合理合情的安排好整個(gè)售后的工作。