東陽煙囪人工拆除——專業(yè)拆除奉獻一片溫馨，迎來八方貴賓。

公司內(nèi)部的人人平等、高層管 理人員和普通員工一樣上班守時，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保 留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個員工都有平等的機會獲得股權(quán)獎勵。除 了上述 6 條準(zhǔn)則外，把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。

人工煙囪拆除方法及確定

目前煙囪的人工煙囪拆除方法有一下幾種：

（1）、人工拆除：人工拆除使用手工工具，如大錘、撬杠、千斤頂、電鎬等工具，一般使用在環(huán)境受限周圍沒場地的情況下。應(yīng)該考慮的是，提供安全的施工環(huán)境、安全的出入方式及碎料的丟放，這些工作需要認真的重視，現(xiàn)在國內(nèi)的人工拆除加機械拆除安全系數(shù)比較高。

（2）、機械拆除：可以使用諸如氣錘、沖擊錘、吊錘及液壓臂等機械;要注意操作機械時的安全、操作時的空間、設(shè)備的能力和對操作手的保護。

（3）、爆破拆除：包括對建筑物進行預(yù)削弱，然后用爆破或纜繩拉倒來完成。使用爆炸物時，要考慮作業(yè)人員的資質(zhì)、設(shè)備及爆炸物的存放、起爆保護、點火程序及使用防暴器。纜繩拉倒要考慮人員的專業(yè)要求、材料的選擇及足夠的作業(yè)空間。

（4）、整體放倒拆除：整體放倒拆除又名為煙囪整放，是在有場地優(yōu)勢的情況下對煙囪整體定向放倒的一種技術(shù)。

綜合本拆除工程所處的位置、周邊環(huán)境，各方案的風(fēng)險性、安全性、經(jīng)濟性及工期要求等方面綜合考慮，我公司決定采用風(fēng)險性較小，技術(shù)含量較低、經(jīng)驗豐富其工程造價較低，即采用第四種方案進行施工。

江蘇三里港高空工程有限公司始建于1999年的集體企業(yè)鹽城市江蘇新大高空工程有限公司改制而成立的。具有建設(shè)主管部門審批的高聳構(gòu)筑物工程、高空作業(yè)工程、防腐保溫工程專業(yè)承包資質(zhì)。公司擁有先進的機械設(shè)備、雄厚的技術(shù)力量、健全的管理機構(gòu)和高素質(zhì)的施工隊伍，從業(yè)人員已達到726人，其中二級建造師42人，工程師30人，各類技術(shù)人員75人，一線施工人員500多名。

人工煙囪拆除公司制定了“精心組織、嚴(yán)格管理、安全第一、質(zhì)量至上”的質(zhì)量方針，并通過了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認證。公司始終堅持“建一項工程，樹一座豐碑”的理念，履約守信，先后承建2000余家企業(yè)高、大、難工程，并多年被各級政府授予“質(zhì)量信得過企業(yè)”、“安全文明先進單位”、“重合同守信用企業(yè)”、資信等級“AAA”和“建筑業(yè)信用管理優(yōu)秀企業(yè)”，贏得了廣泛的社會認同和贊譽，樹立了良好的自身品牌效應(yīng)。

售后服務(wù)規(guī)章制度

一、技術(shù)員工必須清楚客戶對于公司的重要性。要有“客戶是工作的保證”這一理念，沒有客戶的存在，也就沒有你工作的必要性。

二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況，達到“聞其聲知其人”的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的信任度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。

三、服務(wù)人員接到每位客戶的咨詢電話后，必須對每位客戶的電話進行登記，需要維修的，盡快給部門主管反應(yīng)，以便安排服務(wù)。

四、技術(shù)員工都要做到接電話時禮貌用語，無論客戶的態(tài)度如何，售后員工都不能用過激的言語對待客戶，因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司，要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。

五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進行整理，并交于部門主管存檔，部門主管應(yīng)每月上報總經(jīng)理，以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進和調(diào)整，完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

六、若有客戶對售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實的情況下，做出是留廠察看或開除的決定。并對公司產(chǎn)生的負面影響情況的嚴(yán)重性對該員工實施一定數(shù)額的罰款。

七：售后服務(wù)人員手機不得無故停機，關(guān)機。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。使用電話應(yīng)注意禮節(jié)，語言簡明扼要。

八：顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應(yīng)付，售后部是一個對外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。

九：售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計缺陷，或者遇到不能處理好的設(shè)備，必須及時向公司匯報。

十：售后主管要有高度的責(zé)任心，注意接聽每一位客戶打來的咨詢電話，并詳細的記錄，節(jié)假日也不例外。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。